پيام بهداشتي درخصوص آنفلوآنزاي نوع A

 دکتر نصرتی مدیر درمان تأمین اجتماعی در حاشیة دوره آموزشی آشنایی با تشکیلات وارکان سازمان نظام پزشکی که با حضور کارشناسان و رابطین حقوقی، پزشکان معتمد ،مسئولین فنی بیمارستانها ،مسئولین دفاتر پرستاری و سوپروایزرها برگزار شده بود، ضمن تأکید بر اهمیت آشنایی با ساختار نظام پزشکی افزود: با عنایت به نقش مهمی که سازمان نظام پزشکی در فرآیند درمان و بررسی و قضاوت در مورد خطاهای  احتمالی ناشی از آن دارد از یک سو و اختیارات ،وظایف و بطور کلی اهداف این سازمان از سویی دیگر میتواند بطور مستقیم در روشهای اتخاذ شده درمانی توسط تیم درمان موثر واقع شود. آئین نامه های رسیدگی به تخلفات صنفی و حرفه ای شاغلین حرفه های پزشکی و وابسته به آن ، مجازاتهای تعریف شده و تصریح شده در قانون ، تقسیم بندی خطاهای پزشکی از نظر حقوقی و نوع کار پزشکی و سایر مطالب مرتبط که در این دوره آموزشی بیان شده است همگی به ما کمک می کند تا با اطلاع کافی از مبانی حقوقی وکسب اطلاعات جامع از وضعیت و شرایط شغلی ، خدمات بهتری به بیمه شدگان ارائه نماییم.

   آموزشهای ضمن خدمت با عنایت به تأثیر شگرفی که در افزایش کارایی افراد دارد ، همواره مورد توجه سازمانها بوده است ، مدیریت درمان تامین اجتماعی استان گلستان نیز در همین راستا با شناسایی نیازهای آموزشی همکاران ، اقدام به برگزاری دوره‌های آموزشی متناسب با نیازها می‌نماید، تا ضمن بالا بردن قابلیتها و توان همکاران ، بتواند خدمات با کیفیت تری به مشتریان ارائه و رضایتمندی بیشتری را حاصل نماید ، لذا قوانین کار و تامین اجتماعی بعنوان یکی از نیازهای آموزشی همکاران شناسایی شده است و واحد آموزش این مدیریت دوره‌ای را در این زمینه برگزار نمود. زهرا برقعی کارشناس آموزش مدیریت درمان گلستان ضمن اعلام برگزاری دوره فوق افزود : هدف از برگزاری این دوره آموزشی آشنایی همکاران با قوانین و مقررات کار –کارگری و کارفرمایی، هیات های بدوی و حل اختلاف ادارات کار و امور اجتماعی و آشنایی با قوانین و مقررات بیمه‌ای و درمانی سازمان تامین اجتماعی می باشد که باعث پیشگیری از پیامدهای مدنی احتمالی ناشی از عقد قرارداد و جذب نیرو و ... خواهد شد . وی سطح شرکت کنندگان در این دوره 20 ساعته را مدیران و کارشناسان حقوقی – اداری و مالی بیان نمود . دکتر نصرتی مدیر درمان تامین اجتماعی گلستان ، ضمن تأکید برلزوم توسعه آموزش افزود: بیانیه مأموریت ما توسط سازمان کاملا شفاف و روشن است ، تنها وظیفه ما ارائه خدمات با کیفیت درمانی با هدف حفظ و ارتقاء سلامتی اقشار مولد اقتصادی جامعه است ، که دراین مسیر آموزش به ما کمک می‌کند علاوه بر یادآوری و تجدید آموخته‌های قبلی ، همپای پیشرفت علم و تکنولوژی از یافته های جدید علمی نیز در مسیر خدمتگذاری بهره ببریم . وی ابراز امیدواری کرد که بتوانیم به آنچه در اهداف آموزشی تعیین می‌نماییم دست یابیم تا به این وسیله حداکثر استفاده از هزینه‌های بالای آموزشی و انرژی و زمانی که منابع انسانی صرف آن می‌نمایند، بعمل آید.

 دو تن از كوهنوردان مديريت درمان تامين اجتماعي گلستان ضمن شركت دراولين المپياد كوهنوردي سازمان تامين اجتماعي به ميزباني تامين اجتماعي استان كرمانشاه ، به قله 3350 متري دالاخاني نيزصعود كردند . در اين المپياد كه به همت واحد تربيت بدني سازمان تامين اجتماعي براي اولين بار برگزار گرديد ، 22 استان كشور حضور داشتند . شايان ذكر است قله دالاخاني با ارتفاع 3350 متر يكی از قلل مرتفع استان كرمانشاه واقع در نزديكي شهرستان صحنه مي‌باشد كه دماي آن در اين فصل از سال در شب به 10 درجه زير صفر نيز مي‌رسد .

محمد حسين نجفي نژاد و سليمان شريفعلي زاده به ترتيب از ستاد مديريت درمان و بيمارستان خاتم الانبياء(ص) گنبد كاووس همكاران شركت كننده در اين المپياد ورزشي بودند .

دكتر نصرتي مدير درمان استان گلستان ضمن تقدير از كليه اعضاي تيم به جهت كسب اين موفقيت بزرگ ابراز اميدواري كرد اين رفتار و منش پهلواني و تلاش جهت برتر بودن همواره در تمام شئون زندگي شخصي و اجتماعي ، منجر به ايجاد صحنه هاي دلچسب و زيبا براي همكاران گردد .

محمد رضا احسان ملاحت سرپرست اين تيم ضمن گفتگو با روابط عمومي مديريت درمان ، سطح مسابقات و كيفيت فني تيم‌ها را در سطحي بالا ارزيابي كرد و ضمن تقدير از مسئولين تامين اجتماعي استان ميزبان ، شرايط ميزباني را بسيار خوب تحليل نمود و از حمایتهایی كه مديريت درمان گلستان از تيم واليبال بعمل آورده بود نیز تقدیر نمود. وی ابراز امیدواری کرد تا با حمایت‌های بیشتر مسئولین این تیم کار خود را در دسته یک نیز به همین خوبی دنبال نماید .

شایان ذکر است تیم اعزامی گلستان به سرپرستی محمدرضا احسان ملاحت و مربی گری حسن نجفی شامل اعضای ذیل بود : ابوالفضل اورسجی – فریدون ایری – اورال مصدق – موسی خسروی – عبدالحمید عظیمی – تیمور سارلی – عبدالمنان اونق- فریبرز بابکی- و جمشید هلاکو .

گفتنی است این دوره از مسابقات با حضور یازده تیم ، طی 4 روز ، با حضور تیم‌هایی از استانهای گلستان – کهکیلویه وبویراحمد – اردبیل – هرمزگان – یزد – زنجان – خوزستان- بوشهر – تهران – همدان و کرمانشاه برگزار گردید که نهایتاً پس از گلستان تیم‌های استانهای یزد و تهران به ترتیب دوم سوم شدند ، تیم استان زنجان نیز صاحب کاپ اخلاق این دوره از مسابقات شد . اعضای کمیته ورزش مدیریت درمان استان نیز ضمن تبریک این موفقیت بزرگ به کلیه همکاران محترم استان ، از کلیه اعضای تیم مذکورو کادر فنی تقدیر و تشکر نمودند .

۸۸/۸/۸ میلاد هشتمین اخترتابناک آسمان امامت وولایت

حضرت علی ابن موسی الرضا علیه السلام مبارکباد.

 با هدف بهره برداري بيشتر از افكار و انديشه هاي مسئولين، كارشناسان و پرسنل بخش درمان، و جهت بررسي و حل مسائل و همچنين تدبير جهت افزايش و ارتقاء فرايندها كه همان بهبود مستمر در تمامي وجوه، مربوط به ماموريت بخش درمان سازمان است اين اتاق فكر شكل گرفت. دكتر نصرتي مدير درمان و رئيس اين اتاق، مشاركت مسئولين و كارشناسان و كليه همكاران را در مديريت مجموعه، نه يك اختيار بلكه يك ضرورت بر شمرد و تاكيد نمود كه امروزه سازمانها در ارائه خدمات و تعاملات خود به پيچيدگي بالايي رسيده اند و اين امر لزوم مديريت مشاركتي را در حد بالايي به اثبات مي رساند و هيچكس نمي تواند مدعي مديريت فردي موفق در سازماني با اين حجم تعاملات زياد باشد. وي بطور جدي خواستار مشاركت همه پرسنل در راهبري سيستم از طريق مبادي موجود شد.ضمناً شايان ذكر است كه علاوه بر مدير درمان، معاون ايشان، رياست دفتر اسناد پزشكي، كارشناس رسيدگي دفتر اسناد پزشكي و كليه كارشناسان ستاد مدیریت درمان اعضاي اين اتاق فكر مي باشند.

 با هدف بازنگري و تقويت نظام پذيرش و بررسي پيشنهادها، جلسه اين كميته با حضور دكتر زنگانه معاون درمان استان رضواني مسئول كميته و ساير اعضا متشكل از حجت عبدلي رئيس اداري، محمد رضااحسان ملاحت كارشناس آمار و محمد علي روزبه مسئول دفتر بهبود كيفيت تشكيل شد، در اين جلسه علاوه بر تاكيد بر تداوم نظام پيشنهادها و بررسي پيشنهادهاي معوقه همكاران، بر لزوم فرهنگ سازي و گسترش آموزشهاي مرتبط با اين نظام تاكيد شد. دكتر زنگانه نظام پيشنهادها را يكي از ساز وكارهاي تجربه شده در سيستم مديريت مشاركتي خواند و استفاده از فكر و انديشه همكاران را فرصتي جهت ارائه خدمات شايسته تر به مشتريان ارزيابي نمود. در اين جلسه اعضاي حاضر با بحث و تبادل نظر، نظام مذكور را مورد بازنگري و مداقه نظر قرار دادند و همدلي و پشتكار كليه اعضاي كميته جهت تسري اين نظام به تمامي واحدها و اركان مديريت درمان تامين اجتماعي استان را خواهان شدند. شايان ذكر است كه مديريت درمان استان طي سالهاي قبل نسبت به اجراي اين نظام اقدام و اولين همايش ارائه پيشنهادهاي برتر را نيز برگزار نمود و اكنون در سطحي بالاتر بدنبال افزايش مشاركت همكاران در اين طرح مي باشد.

همکار گرامی همانطور که می‌دانید روز اول آبانماه بعنوان روز آمار و برنامه ریزی نام گرفته و با عنایت به نقش مهم آمار برآن شدیم تا مصاحبه‌ای کوتاه با شما داشته باشیم ، لذا ضمن تبریک پیشاپیش این روز ، لطفاً به سئوالات ذیل پاسخ دهید :

 1-معرفی خودتان :

      بنام خدا من محمد رضا احسان ملاحت فارغ التحصیل رشته آمار از دانشکده علوم پایه دانشگاه شهید بهشتی تهران در سال 1378 هستم و از مهرماه سال 1380 یعنی 8 سال قبل به استخدام سازمان تامین اجتماعی در آمدم و پس از مدتی خدمت در دفتر اسناد پزشکی و بیمارستان حکیم جرجانی گرگان ، هم اکنون قریب به 6 سال است که بعنوان کارشناس آمار و اطلاعات ستاد مدیریت درمان در خدمت بیمه شدگان محترم هستم . ضمناً در کنار آمار در زمینه سیستم مدیریت کیفیت نیز به فعالیت مشغول بوده‌ام .

2-اهمیت آمار در بخش درمان تامین اجتماعی :

       اساس تصمیم گیری مبنی بر واقعیت های جاری در سازمانها آمار و اطلاعات است بدون دسترسی به این مهم ، پایش و نظارت بربرنامه‌ها و فعالیت‌های یک سازمان غیر ممکن است سازمان بزرگ تامین اجتماعی نیز آمارهای ثبتی متنوعی در دو حوزه درمان و بیمه تولید می‌کند که نیاز به تلخیص و تحلیل آنها از اهم فعالیتهای  کارشناسان آمار سازمان تامین اجتماعی است .

   3-اهم فعالیتهای واحد آمار:

      تجمیع اطلاعات خدمات درمانی که به بیمه شدگان سازمان ارائه می‌شود اعم از درمان مستقیم که در بیمارستانها و درمانگاههای ملکی سازمان در 5 شهرستان استان صورت می‌گیرد و درمان غیر مستقیم که توسط دفتر اسناد پزشکی با عقد قرارداد با تولید کنندگان درمان در سطح استان صورت می‌گیرد از اهم  فعالیتهای این واحد محسوب می‌شود.

4-    مشکلات واحد آمار:

در حال حاضر دو نرم افزار smis,Hospital بانک‌های اطلاعاتی آمار هستند عدم (Link ) ارتباط مناسب ، بعنوان مثال  گزارش گیری های موثر در منوهای نرم افزار Hospital و بعضی ناتوانیها و اختلالهایی که در فرآیند ثبت اطلاعات بستری بیماران وجود دارد هنوز متصدیان آمار را مجبور به استفاده از اطلاعات دستی منشی ها می‌کند که این باعث افزایش خطا و کاهش سرعت در بروز رسانی اطلاعات می‌شود و زمانی که صرف این مسئله و تایید صحت اطلاعات پایه می‌گردد مانع از بروز فرصتهایی برای تحلیل‌های پیشرفته و استفاده از نرم افزارهای تخصصی آماری است .

 5- پیشنهاد جهت افزایش بهره وری این واحد

           آموزش مداوم – مستمر و اثر بخش و مرتبط با فعالیتهای جاری رمز پیشرفت و تعالی سازمانی است آموزش توابع اکسل – اکسل پیشرفته و ‌Minitab , Spss نرم افزارهای کاربردی و مهم و ابزاری برای تحلیل آماری است استفاده از فارغ التحصیلان رشته آمار در ردیف‌های آمار نیز مؤثر است و امکاناتی جهت ادامه تحصیل – تحصیل ضمن خدمت در این حوزه .

6- سخن پایانی :

            ضرب المثل آماری

  اعداد دروغ نمی گویند اما دروغگویان رقم سازی می‌کنند .

 آمار را چنان به کار می‌گیرد که مردمست  تیرک چراغ  را  ، نه برای روشنائي آن، بلکه برای تکیه بر آن ‍‍!

ضمناً از جنابعالی که به بهانه روز آمار تلاش کردید تا بار دیگر اهمیت این علم به همکاران یادآوری شود کمال تشکر و سپاسگزاری را دارم . به امید آینده ای سرشار از خوبیها .

میلاد باسعادت کریمه اهل بیت حضرت فاطمه معصومه سلام الله علیها بر عموم مسلمین ودوستداران ائمه اطهار مبارک باد.

همچنین روز دختران را به تمامی دختران عفیف وپاکدامن میهن اسلامیمان تبریک وتهنیت عرض می نماییم.

 به ابتكار خانم زهرا سرتيج همكار شاغل در كلينيك فيزيوتراپي شهيد بهشتي گرگان احاديثي ناب از امام جعفر صادق (ع) گردآوري وهر حديث دركارتي درج گرديد وبه مناسبت شهادت اين امام همام ، درظرفي كه به نشانه پاكي وآسماني بودن اين جملات گرانقدر با پر قو تزئين شده بود ، دست به دست گشت وبر ديدگان پرسنل درمان تامين اجتماعي گلستان جاي گرفت تا سرمشق زندگي آنان گردد. اين همكار گرامي كه در اكثر مناسبتهاي مذهبي از اين ابتكار خود در راستاي ترويج آئين مقدس اسلام بهره مي گيرد ، هدف خود را از اين اقدام ، ترويج وگسترش فرهنگ اسلام ناب محمدي ويادآوري شيوه ها وسنن واقعي زندگي ائمه معصومين برشمرد وابراز     اميد واري نمود كه مورد رضاي حق تعالي قرار گرفته و قدمي باشد درراه اصلاح الگوهاي زندگي درتمام شئون.

اين اقدام زيبا وپسنديده كه يقينا منبعث ازمعرفت و شناخت آموزه ها ومفاهيم  ژرف وعميق دين مبين اسلام مي باشد ، توسط همكاري كه شغل ورسته وي صرفا درماني بوده انجام شده است كه اين موضوع جاي تقدير وسپاس دارد.

دكتر نصرتي مدير درمان تامين اجتماعي استان گلستان ضمن تقدير از اين همكار گرامي خواستار گسترش اينگونه اقدامات خود جوش مذهبي وفرهنگي شد و افزود يقينا ارزش وقدر اين اقدام مثبت و همچنين اثر گذاري آن با عنايت به اينكه كاري است برآمده از دل ونشانه عشق واقعي وپاك به ائمه اطهار مي باشد ،بسيار بيشتر از كارهاي مشابهي است كه بصورت تكليفي صورت مي پذيرد .

روابط عمومي مديريت درمان تامين اجتماعي استان گلستان نيز شهادت امام جعفر صادق (ع) را به عموم مسلمين تسليت عرض مي نمايد.

 اوایل مهرماه جاری مرد بیماری 33 ساله با وزن 130 کیلوگرم با تشخیص اولیه چاقی مفرط و با تودة بدنی 47 ( BMI ) به بیمارستان حکیم جرجانی گرگان مراجعه نموده پس از اقدامات اولیه تحت عمل جراحی درمان چاقی به نام پلیکاسیون معده با لاپاراسکوپی قرار گرفت و عمل جراحی با موفقیت به پایان رسید . دکتر مانی نیازی پزشک جراح و معالج این بیمار در گفتگویی با روابط عمومی مدیریت درمان تامین اجتماعی گلستان گفت: عمل جراحی پلیکاسیون معده ( Gastric Plication ) یکی از اعمال جراحی و روشهای درمانی بیماران چاق می‌باشد که روشی بسیار کم عارضه و با بازده و پاسخ درمانی مناسب می‌باشد ، بویژه انجام آن به روش لاپاراسکوپی و بدون باز کردن شکم یکی از عملهای پیشرفته لاپاراسکوپی می‌باشد که تا کنون این عمل صرفاً در تهران و توسط تعداد بسیار محدودی از جراحان لاپاراسکوپیست انجام می‌شده است . وی حال عمومی بیمار را رضایت بخش دانست و ابراز امیدواری کرد که با استفاده از تجهیزات بسیار خوب و مناسب موجود در بیمارستان حکیم جرجانی گرگان و همکاری متخصصان محترم ، اعزام بیماران به خارج از استان به حداقل ممکن برسد . دکتر اصغری ریاست بیمارستان حکیم جرجانی گرگان نیز هدف از توسعه کمی و کیفی خدمات درمانی در آن مرکز را دستیابی به رضایت بالای مشتریان و احقاق حقوق بیمه شدگان دانست و از بیمه شدگان درخواست نمود با اعتماد به پرسنل فهیم و کوشای آن مرکز ، آنها را در ارائه خدمات درمانی با کیفیت یاری رسانند .

 در جلسه شورای اداری مدیریت درمان تامین اجتماعی استان گلستان تاکید شد :

حضور بموقع پزشکان بویژه متخصصان در مراکز درمانی تامین اجتماعی مهمترین عامل در افزایش رضایتمندی بیماران و مراجعین می‌باشد

 جلسه شورای اداری مدیریت درمان تامین اجتماعی استان گلستان با حضور رؤسای مراکز درمانی سطح استان و کارشناسان ستاد مدیریت به ریاست دکتر رمضانعلی زنگانه جانشین مدیر درمان استان تشکیل شد . در این جلسه مسائل و مشکلات مراکز درمانی و تعاملات لازم بین صف و ستاد مورد بحث و بررسی قرار گرفت و راهکارهایی جهت حل این مشکلات که نهایتاً رضایتمندی بیمه شدگان را در پی خواهد داشت ارائه گردید . دکتر رمضانعلی زنگانه معاون مدیر درمان استان ضمن تاکید بر نظم پذیری و برنامه ریزی دقیقتر در مراکز درمانی ، با توجه به شرایط فعلی که بحث آنفلوانزا در داخل و خارج از کشور مطرح است و در آغاز فصل سرما قرار داریم از رؤسای مراکز خواست تا آمادگی لازم جهت مقابله و پیشگیری را داشته باشند .

وی قانون گرایی اولویت دادن به حل مشکلات بیماران را از جمله مهمترین عوامل در اعطای حق بیمه شدگان در بخش درمان دانست . دکتر صاحب جمعی رئیس بیمارستان خاتم الانبیاء(ص) گنبد کاووس نیز در این جلسه فقدان هماهنگی در چک لیستهای گروههای مختلف نظارتی را یکی از دغدغه‌های بیمارستانها بر شمرد و تأکید نمود با عنایت به تراکم بیمار در درمانگاه و اورژانس بیمارستان مذکور و همچنین فاصله زیاد بیمارستان از مرکز شهر ، پیگیری احداث یک درمانگاه تخصصی در سطح شهر گنبد ضرورت دارد . وی همچنین با انتقاد از بخشنامه اخیر سازمان مبنی بر عدم امکان جذب پزشک متخصص بصورت مهمان اجرای این آئین نامه را مساوی با کاهش عملکرد بیمارستان و نارضایتی بیماران دانست .

دکتر بهزاد اصغری ریاست بیمارستان حکیم جرجانی گرگان نیز مشکل ایجاد شده در بخش چشم پزشکی بیمارستان و فقدان متخصص را بزرگترین مشکل فعلی بیمارستان برشمرد و از جلسه خواست که برای رفع این مشکل تدابیری اندیشیده شود .

رؤسای درمانگاههای استان نیز کمبود فضای فیزیکی ، کمبود پزشک متخصص و کمبود اعتبار را از جمله مهمترین مشکلات خود بیان نمودند .

دکتر زنگانه در پایان جلسه از رؤسای مراکز خواست تا خواسته‌ها و انتظارات خود را از ستاد مدیریت درمان و از کارشناسان ستاد مکتوب نمایند تا با طرح در کمیته‌های مربوطه نسبت به موضوعات مطرح شده تصمیم گیری و اقدامات لازم انجام شود .

شایان ذکر است دکتر احمد نصرتی مدیر درمان تامین اجتماعی استان گلستان به جهت آسیب دیدگی در حادثه رانندگی مورخ 23/6/88 هنوز آمادگی و توان حضور در مدیریت را کسب نکرده است که آرزومندیم در اسرع وقت بهبودی کامل حاصل و این مدیر گرامی را هرچه زودتر در جمع خود ببینیم .

 با هدف یادآوری یکی از واجبات و اوامر الهی بنام امربه معروف و نهی از منکر ، یکدورة آموزشی دو روزه جهت پرسنل مدیریت درمان تامین اجتماعی استان گلستان برگزار شد . در این دورة آموزشی مدرس مربوطه بنام علی اصغر زنگانه از مدرسان دانشگاه آزاد اسلامی علی آباد کتول و رئیس شورای شهر آن شهرستان ، مباحث خود را در دو بخش مبانی و اصول بیان نمود . وی در بحث مبانی ضمن تشریح اصل خودشناسی که به فرمودة حضرت علی (ع) لازمة خداشناسی است افزود : اسلام بعنوان کامل ترین دین ، برنامة کاملی جهت زندگی انسان ارائه نموده است که همان قرآن کریم می‌باشد . وی در ادامه مباحث خود به نقشه‌های شوم استکبار جهانی در تفرقه اندازی بین مسلمین اشاره کرد و شیعه و سنی را در اصل پیرو یک دین و آئین و تابع یک کتاب و پیامبر دانست و فرقی بین این دو مذهب قائل نشد . وی با اشاره به نماز بعنوان یکی از کاملترین راهنمایی های الهی آنرا با مشخصات جوامع پیشرفته مقایسه نمود و وقت شناسی در قرائت نماز اول وقت را به مدیریت زمان ، طهارت قبل و حین نماز را به بهداشت و سلامتی ، لزوم فقدان مال حرام در لباس نمازگزار را به عدالت اقتصادی ، قبله شناسی را به هدف داشتن و نهایتاً جماعت را به مشارکت اجتماعی تشبیه نمود . ایشان در بخش اصلی مباحث خود در خصوص امر به معروف و نهی از منکر ، تخصص داشتن در موضوع مورد امر و نهی و احتمال تأثیر گذاری امرونهی را از جمله اصول و شرایط اصلی امر به معروف و نهی از منکر برشمرد .

دکتر رمضانعلی زنگانه معاون مدیر درمان تامین اجتماعی گلستان طی سخنانی هدف از برگزاری دوره‌های آموزشی عمومی و مذهبی را تقویت اعتقادات دینی و عقلایی پرسنل برشمرد و آرزو کرد که این گونه آموزشها در قالب عمل درآمده و باعث ایجاد فضای معنوی و مطلوبی جهت دستیابی به اهداف عالیه سازمان تامین اجتماعی و نظام مقدس جمهوری اسلامی گردد.

 با هدف توسعه مفاهيم مديريت كيفيت و ارتقاء روشهاي موجود، مديريت درمان تامين اجتماعي استان گلستان با اعزام جمعي از كارشناسان خود به محل نمايندگي شركت    Tuvـ RW آلمان در تهران اقدام به برگزاري دوره آموزشي سرمميزي سيستم مديريت كيفيت (استاندارد ايزو 9001 ورژن2000) نموده است. در اين دوره آموزشي علاوه بر مرور و آموزش مجدد كليه مفاهيم اين سيستم، با شيوه هاي مميزي و سر مميزي سيستم مذكور آشنا شده و در صورت توفيق درآزمون مربوطه، مدرك مذكور را اخذ خواهند نمود.اين مديريت بر اين اعتقاد است كه هزينه در مباحث كيفي در واقع نوعي سرمايه گذاري است كه در كوتاه مدت و بلند مدت سود آن به مشتريان داخلي و خارجي سازمان خواهد رسيد و در واقع كيفيت هزينه ندارد بلكه بي كيفيتي است كه هزينه به بار مي آورد. مديريت درمان تامين اجتماعي گلستان در سال 1386 موفق شد سيستم مديريت كيفيت را در كليه مراكز و ستاد استان مستقر نمايد و گواهينامه مربوطه را از شركت معتبر Tuvـ  RWاخذ نمايد كه پيرو آن فرآيندهاي كاري در كليه واحدها تعيين، پيگيري و مورد پايش قرار گرفتند، هم اكنون براي سومين مرحله و پس از گذشت 2 سال از استقرار اين سيستم، استمرارآن پس از مميزي واحدها توسط سرمميزان زبده شركت Tuvـ RW مورد تاييد قرار گرفته و براي سومين سال فعاليت نيز گواهينامه ISO ستاد و مراكز اين استان تاييد شده است.